Polityka prywatności i plików cookies REPOPC

Obowiązuje od: 17 października 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Karol Cybulski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Karol Cybulski optymalizacja dla graczy, ul. Jarosława Iwaszkiewicza 22A/27, 10-089 Olsztyn, NIP: 7393980908, REGON: 524658120 (dalej: „Administrator”).

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz pisać na adres repopckontakt@gmail.com albo na adres korespondencyjny podany powyżej.

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od tego, w jaki sposób korzystasz z naszych usług, możemy przetwarzać:

• nazwę użytkownika i identyfikator konta na Discordzie,
• adres e-mail,
• imię i nazwisko,
• dane do faktury (w tym nazwę firmy, NIP i adres),
• adres dostawy i numer telefonu (przy pakietach ULTRA i ULTRA MINUS),
• dane z przelewu (imię i nazwisko, numer rachunku),
• specyfikację Twojego komputera i informacje przekazane w trakcie realizacji usługi,
• opinie, które zamieściłeś na kanale z opiniami na naszym Discordzie, wraz z nazwą użytkownika,
• dane o korzystaniu ze strony, zbierane przez pliki cookies i podobne technologie (opisane w punkcie 7).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Odpowiedź na wiadomość i przygotowanie oferty przed zawarciem umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy).
• Zawarcie i wykonanie umowy, w tym Sesja, wysyłka i wsparcie po usłudze – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
• Wystawianie faktur i prowadzenie księgowości – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
• Rozpatrywanie reklamacji i odstąpień od umowy – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
• Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
• Publikacja opinii zamieszczonych przez Ciebie na kanale z opiniami na naszym Discordzie, na stronie repopc.com wraz z nazwą użytkownika – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes, czyli prezentowanie opinii o naszych usługach). Możesz w każdej chwili zażądać usunięcia swojej opinii ze strony.
• Statystyki odwiedzin strony i działania reklamowe (Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar/Contentsquare) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda wyrażona w banerze cookies).

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie możemy zawrzeć ani wykonać umowy. Dane do faktury są wymagane przepisami prawa, jeśli chcesz otrzymać fakturę.

4. Komu przekazujemy dane

Twoje dane mogą trafić do:

• dostawcy hostingu strony (Webflow, Inc.),
• dostawcy poczty e-mail (Google Ireland Ltd.),
• operatora komunikatora Discord (Discord Inc.), za pomocą którego się kontaktujemy,
• banku, który obsługuje płatności,
• firm kurierskich, które dostarczają przesyłki,
• osób i firm świadczących usługi księgowe,
• dostawców narzędzi analitycznych i reklamowych: Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Tag Manager), Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel), Contentsquare SAS (Hotjar) oraz CookieYes Limited (baner zgody cookies) – tylko w zakresie, na który wyrazisz zgodę,
• organów publicznych, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy z wymienionych dostawców (m.in. Google, Meta, Discord, Webflow) mogą przetwarzać dane w Stanach Zjednoczonych. Przekazywanie danych odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

6. Jak długo przechowujemy dane

• Dane związane z umową – przez czas jej wykonywania, a potem do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
• Dokumenty księgowe – przez 5 lat, licząc od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku.
• Wiadomości, po których nie doszło do zawarcia umowy – do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania lub wygaśnięcia plików cookies.

7. Pliki cookies i narzędzia analityczne

Strona korzysta z plików cookies i podobnych technologii:

• niezbędne – zapewniają prawidłowe działanie strony i zapamiętują Twoje wybory w banerze cookies (CookieYes),
• analityczne – Google Analytics 4 i Google Tag Manager pomagają nam sprawdzić, jak korzystasz ze strony; Hotjar/Contentsquare pozwala analizować zachowanie na stronie, np. kliknięcia i przewijanie,
• marketingowe – Meta Pixel pozwala mierzyć skuteczność reklam na Facebooku i Instagramie oraz kierować do Ciebie reklamy.

Cookies analityczne i marketingowe są zapisywane tylko za Twoją zgodą. Możesz ją w każdej chwili zmienić lub wycofać w ustawieniach banera cookies na stronie albo w ustawieniach przeglądarki.

8. Zdalny dostęp do komputera

Podczas Sesji łączymy się z Twoim komputerem przez program RustDesk. Widzisz wszystkie nasze czynności i możesz w każdej chwili przerwać połączenie. Nie przeglądamy, nie kopiujemy i nie zapisujemy Twoich prywatnych plików. Przed Sesją zalecamy zamknięcie prywatnych dokumentów i aplikacji.

9. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie (wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres repopckontakt@gmail.com.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

11. Zmiany polityki prywatności

Możemy aktualizować tę politykę, np. po zmianie przepisów lub narzędzi używanych na stronie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie repopc.com.